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售后服务

沙巴体育盘口 CNC的售后服务

所有 鹰泰科技机械 享受这里的售后服务. 具体情况如下.

组装

作为用户,请不必担心. 在大多数情况下, 本机在我厂生产完成后,即插即用出货.

在极少数情况下, 因为机器尺寸超过了集装箱的宽度,无法装载, 机器将以SKD (semi - knock Down)方式装运. 在这种情况下, 沙巴体育盘口将提供详细的英文安装指南, 您可以按照沙巴体育盘口的安装手册一步一步地组装回去. 如果你不能自己做,沙巴体育盘口很乐意通过视频电话在线提供及时的指导.

用户指南 & 指南

您订购的机器从硬件到软件的全套教程都以英语提供给您.

教程是一个特定的指南, 一步一步来做精确的机器模型, 对于许多模型来说,这并不是一个普遍的问题.

使用说明通常是带有图片和文本的PDF文档,或带有英文注释的视频.

培训

沙巴体育盘口可以在中国的工厂为你们的新数控机床提供培训. 这是一个为期3天的课程,它将教你将机器投入生产所需的一切.

作为一个选项, we can send an engineer to your site to conduct control training and bring the machine into production; all cost should be afforded by your party (include air tickets, 签证, 在你们国家逗留期间的房间和食物). 工程师津贴200美元/天.

损坏的零件在保修期内可免费更换

在质保期内(某些情况下),如果用户能将损坏的部件寄回,则可享受免费更换服务, 不需要返回

损坏一个).

We offer new part for free and ship it to the customer's address via courier; we will bear the mailing fee also. 如果破损的配件需要寄回,客户将承担退货的费用.

保修期后技术支持

保修期满后,更换坏零件将按成本收费,但无利润.

对于沙巴体育盘口的机器,沙巴体育盘口终生提供内部技术支持. 你可以随时沙巴体育盘口.

技术支持可通过电话进行, 视频通话, 在线交流, 远程桌面的援助, 等.

沙巴体育盘口.有限公司.

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